На всю продукцию СТОКРАТ предоставляется гарантия в соответствии с законодательством Российской Федерации, а именно 12 месяцев со дня покупки (по дате кассового чека или документа его заменяющего).

 

При этом мы настолько уверены в качестве своего производства, что готовы предложить расширеную гарантию на технически сложную продукцию, такую как лебедки, светодиодные фары, и другую, отмеченую знаком расширенная гарантия.

Что входит в понятие расширенной гарантии?

Поясним на примере лебедки. Мы произведем гарантийный ремонт купленной вами лебедки СТОКРАТ независимо от характера неисправности. Мы не станем разбираться, по чьей вине произошла поломка, а просто отремонтируем. Гарантия распространяется на любые поломки, кроме механических повреждений и обрывов троса. То есть если лебедка пришла в негодность после удара внедорожника о бетонную стену или падения на него фонарного столба, это не к нам, а вот при любой неисправности, появившейся в процессе внедорожной эксплуатации, обращайтесь смело. И в отличие от большинства поставщиков импортных марок мы не будем говорить умные фразы о том, что вы эксплуатировали лебедку с нарушением условий или участвовали в спортивных соревнованиях. Мы просто устраним неисправности.

СТОКРАТ вырос из бездорожья, его стихия грязь, болота, вода, снег и лед, поэтому мы не делаем разделения на правильную и неправильную эксплуатацию, но заявляем: наши лебедки выдержат любые трудности. Порукой тому гарантийные обязательства.

Расширенная гарантия предоставляется только при условии своевременной (в течении 30 дней с момента покупки) регистрации продукции на сайте.


С радостью ответим на ваши вопросы по телефонам:
8-800-700-1277
8-495-783-9867
или через форму на сайте